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怎樣為帶幼兒的客人服務(wù)
發(fā)布日期: 2013-04-23  
  在接待攜幼兒用餐的客人時(shí),服務(wù)員應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
  1、迅速為年齡幼小的兒童提供兒童椅;
  2、當(dāng)幼兒坐下,移去面前可能造成意外傷害的餐具,如:刀叉、筷子、玻璃杯等,只留勺子和湯碗即可;
  3、先為兒童提供適當(dāng)?shù)娘嬈,再為成年客人提供服?wù)。這是因?yàn)樵谛『⒌貌坏竭m當(dāng)安頓前,大人也無(wú)心享用美食。另外,幼兒在新鮮的環(huán)境中一般會(huì)比較興奮,如得不到適當(dāng)?shù)氖澄,便?huì)大叫大喊,所以對(duì)我們服務(wù)員來(lái)說(shuō)一般一杯飲料常常是安頓幼兒的最佳方法之一;
  4、對(duì)幼兒所需的食品我們應(yīng)盡量給予最大可能的滿足;
  5、對(duì)攜帶幼兒用餐的客人,給予優(yōu)先接待,上菜要緊湊,上菜時(shí)熱菜、湯汁類的菜應(yīng)遠(yuǎn)離幼兒手臂所能接觸之外,以免發(fā)生意外,造成不必要的麻煩。
  海鮮城餐飲部 傅優(yōu)紅
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