| 酒店預(yù)授權(quán)操作及含義 |
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發(fā)布日期:
2013-02-20
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預(yù)授權(quán)：按『確認(rèn)』鍵――4『預(yù)授權(quán)』――1『預(yù)授權(quán)』――刷卡確認(rèn)后輸入預(yù)授金額――顧客輸入密碼后等待打印即可。（預(yù)授權(quán)指商戶通過POS交易將卡內(nèi)指定金額凍結(jié)的過程。預(yù)授權(quán)只是暫時(shí)凍結(jié)持卡人款項(xiàng)，所凍結(jié)款項(xiàng)并未從卡上扣劃走。預(yù)授權(quán)有效期一般為30天，有效期內(nèi)不做"預(yù)授權(quán)完成"或"預(yù)授權(quán)撤消"的，該凍結(jié)金額將自動(dòng)解凍，恢復(fù)持卡人原額度。）
預(yù)授權(quán)追加：暫未開通此功能。
預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)：按『確認(rèn)』鍵――4『預(yù)授權(quán)』――3『預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)』――刷卡或手輸卡號(hào)并確認(rèn)――輸入交易日期（Y:年、M:月、D:日）――輸入原授權(quán)碼――輸入顧客實(shí)際消費(fèi)金額――顧客輸入密碼后等待打印即可。（此功能用于商戶對(duì)持卡人已做預(yù)授權(quán)的交易，在有效期內(nèi)作支付結(jié)算的過程。如實(shí)際消費(fèi)金額超出原預(yù)授權(quán)金額，可在全額預(yù)授權(quán)完成后再另作消費(fèi)余下不足；如未超過原預(yù)授權(quán)金額的，在預(yù)授權(quán)完成后剩余凍結(jié)款可自動(dòng)解凍。）
預(yù)授權(quán)完成離線：操作方法基本和"預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)"一樣。（此功能用于"預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)"由于各種原因無法操作完成時(shí)的補(bǔ)充操作，完成后注意保留好顧客消費(fèi)相關(guān)的單據(jù)。）
預(yù)授權(quán)撤銷：按『確認(rèn)』鍵――4『預(yù)授權(quán)』――下翻下頁選5『預(yù)授權(quán)撤銷』――輸入主管密碼"123456"后刷卡確認(rèn)――輸入憑證號(hào)――輸入原交易日期――輸入原授權(quán)碼――輸入金額――顧客輸密碼確認(rèn)后等待打單。（此功能指由于各種原因取消原來所作的有效期內(nèi)的預(yù)授權(quán)。）
預(yù)授權(quán)完成撤銷：按『確認(rèn)』鍵――4『預(yù)授權(quán)』――下翻下頁選6『預(yù)授權(quán)完成撤銷』――輸入主管密碼"123456"――輸入憑證號(hào)并確認(rèn)金額――刷卡并確認(rèn)--再次輸密--等待機(jī)子打單并顯示"交易成功".（此功能指由于各種原因取消原來所作的預(yù)授權(quán)完成。）
注意事項(xiàng)：
1、預(yù)授權(quán)只是對(duì)持卡人授權(quán)額度進(jìn)行凍結(jié)，并不進(jìn)行實(shí)際記帳。
2、切記"預(yù)授權(quán)"有效期為30天，有效期過后預(yù)授權(quán)金額自動(dòng)解凍退回持卡人賬上。
3、"預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)"不能交易成功時(shí)：先嘗試手輸卡號(hào)完成聯(lián)機(jī)；還不行則使用"預(yù)授權(quán)完成離線"的操作來嘗試；最后還不行的就聯(lián)系維護(hù)人員。
4、手輸卡號(hào)交易時(shí)：① 有效期（YY/MM）輸預(yù)授權(quán)的交易日期；②輸密碼時(shí)務(wù)必輸完六位密碼。
5、農(nóng)、中、建等11家發(fā)卡行（下表）的借記卡不可以做"預(yù)授權(quán)".其他銀行的借記卡則已開通。
注意：未開放"借記卡預(yù)授權(quán)"交易的銀行名單：
中國農(nóng)業(yè)銀行 中國銀行 中國建設(shè)銀行（部分地區(qū)開放）
深圳發(fā)展銀行 廣東發(fā)展銀行 天津市商業(yè)銀行 廣州市商業(yè)銀行 上海銀行 長沙市商業(yè)銀行 阜新市商業(yè)銀行 成都市商業(yè)銀行
預(yù)授權(quán)問題處理：
"預(yù)授權(quán)完成"功能不能操作時(shí)：酒店類商戶例外協(xié)商申請(qǐng)（加蓋財(cái)務(wù)章），調(diào)帳申請(qǐng)書（加蓋財(cái)務(wù)章），預(yù)授權(quán)簽購單（復(fù)印件），顧客實(shí)際消費(fèi)清單（復(fù)印件）。
"預(yù)授權(quán)撤銷"功能不能操作時(shí)：取消預(yù)授權(quán)申請(qǐng)書（加蓋財(cái)務(wù)章），預(yù)授權(quán)簽購單（復(fù)印件） |
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